Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

neraliparexo, société spécialisée dans l'innovation financière et les solutions d'entreprise, collecte et traite vos données personnelles en qualité de responsable de traitement. Notre siège social est situé au 16 Rue du Port, 63000 Clermont-Ferrand, France.

En tant qu'entreprise française, nous respectons scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que la loi Informatique et Libertés modifiée. Notre approche de la confidentialité s'articule autour de la transparence, du contrôle utilisateur et de la sécurisation maximale de vos informations.

2. Données collectées et finalités

Nous collectons différentes catégories de données selon votre interaction avec notre plateforme. Les données d'identification incluent nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone et adresse postale, collectées lors de votre inscription ou de vos demandes de contact.

Les données de navigation comprennent votre adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite et préférences d'affichage. Ces informations nous permettent d'améliorer continuellement votre expérience utilisateur et d'adapter nos contenus à vos centres d'intérêt.

3. Bases légales du traitement

Nos traitements reposent sur plusieurs bases légales définies par le RGPD. L'exécution contractuelle justifie le traitement des données nécessaires à la fourniture de nos services financiers et à la gestion de votre compte utilisateur.

L'intérêt légitime nous permet d'analyser l'utilisation de notre plateforme, de détecter les tentatives de fraude et d'améliorer nos services. Le consentement est requis pour l'envoi de communications marketing et l'utilisation de cookies non essentiels.

Certaines obligations légales nous imposent de conserver des données pendant des durées spécifiques, notamment dans le cadre de la lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme.

4. Vos droits fondamentaux

Pour exercer ces droits, contactez-nous par courrier électronique à info@neraliparexo.com en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous répondrons dans un délai maximum d'un mois, extensible à trois mois pour les demandes complexes.

5. Partage et transferts de données

Nous limitons strictement le partage de vos données personnelles. Nos prestataires techniques bénéficient d'un accès restreint aux données nécessaires à l'exécution de leurs missions : hébergement, maintenance, analyse statistique et support client.

Les autorités compétentes peuvent accéder à certaines données dans le cadre d'obligations légales ou d'enquêtes judiciaires. Nous vérifions systématiquement la validité juridique de ces demandes avant tout transfert.

Aucun transfert vers des pays tiers n'est effectué sans garanties appropriées : décision d'adéquation de la Commission européenne, clauses contractuelles types ou règles d'entreprise contraignantes.

6. Sécurité et conservation

Notre infrastructure de sécurité comprend le chiffrement des données en transit et au repos, l'authentification multi-facteurs pour les accès administrateur, la surveillance continue des accès et la sauvegarde régulière avec tests de restauration.

Les durées de conservation varient selon la nature des données : 3 ans pour les données de prospection, 5 ans pour les documents contractuels, 10 ans pour certaines obligations comptables. Passés ces délais, vos données sont automatiquement supprimées ou anonymisées.

7. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience. Les cookies essentiels garantissent le fonctionnement de base : authentification, panier d'achat, préférences de langue. Ils ne nécessitent pas votre consentement.

Les cookies analytiques nous renseignent sur l'utilisation du site : pages visitées, temps de session, taux de rebond. Les cookies marketing personnalisent le contenu et les publicités selon vos intérêts. Vous pouvez les refuser ou les configurer via notre bandeau de consentement.

La durée de vie des cookies varie de la session (suppression à la fermeture du navigateur) à 13 mois maximum pour les cookies marketing. Vous pouvez les supprimer manuellement via les paramètres de votre navigateur.

8. Mineurs et protection spécifique

Nos services financiers s'adressent exclusivement aux personnes majeures capables juridiquement. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs de moins de 16 ans sans le consentement parental requis.

Si nous découvrions de telles collectes, nous procéderions immédiatement à la suppression des données concernées et à la suspension des comptes associés. Les parents peuvent nous contacter pour signaler toute utilisation non autorisée par leur enfant.

9. Évolutions de la politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les modifications réglementaires, les évolutions de nos services ou l'amélioration de nos pratiques de protection des données. Les changements substantiels vous seront notifiés par courrier électronique ou via un avis visible sur notre site.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques actuelles. La version en vigueur est toujours datée et accessible depuis notre pied de page.